Условия аренды
Стоимость транспорта
Стоимость транспорта указана в Договоре.
Чтобы зафиксировать текущую стоимость, нужно заключить договор. Пока договор не заключен, цена может измениться.
Бронирование автомобиля
Забронировать автомобиль без предоплаты возможно только на 1 сутки. Без внесения предоплаты и заключения договора бронь снимается.
Предоплата за автомобиль
Для аренды лимузина, ретро-автомобиля, кабриолета или автомобиля бизнес-класса необходимо оформить договор и внести аванс. Размер предоплаты составляет от 50% от общей стоимости.
При оплате безналичным расчетом вносится полная стоимость проката.
Оплата аренды транспорта
Оплату можно произвести любым удобным для вас способом.
Оплата по безналичному расчету
В этом случае уточняйте реквизиты у менеджеров.
Внимание: итоговая стоимость в некоторых случаях может отличаться от стоимости, указанной на сайте.
Оплата пластиковой картой
Мы принимаем карты Мир, Visa, Mastercard. Реквизиты уточняйте у менеджеров.
Оплата наличными водителю
В некоторых случаях по согласованию вы можете внести оплату наличными водителю. Оплатить необходимо при посадке в автомобиль в начале заказа.
Подробнее о возможных порядках расчетов можно посмотреть в разделе «Оплата услуг».
Отмена аренды транспорта
Если заказ отменен, предоплата возвращается заказчику на следующих условиях:
- по причине ограничений, связанных с Covid-19 — 100% от суммы аванса;
- за 7 суток до назначенной даты – 90 % от суммы аванса;
- от 3 до 7 – 50 %;
- менее чем за 3 суток – возврата нет.
Превышение времени аренды
При превышении времени аренды транспорта сообщите об этом менеджерам по телефонам +7 495 204-10-40 и +7 995 799 11 58. В этом случае время округляется в большую сторону:
- от 15 до 30 минут — до получаса;
- от 31 до 59 минут — до 1 часа.
Дополнительное время аренды оплачивается водителю.
Замена транспорта
Наш транспорт поддерживается в отличном состоянии, регулярно проходит техосмотр, в том числе в день заказа. Но если все же случается поломка, позвоните по телефону +7 495 204-10-40 для связи с диспетчером. Мы оперативно предоставим аналогичную по классу и вместимости замену.
Если в течение 2-х часов вы не получите равноценную модель, денежные средства возвращаются в полном объеме.
Непредвиденные ситуации при аренде транспорта
К непредвиденными ситуациями во время проката относятся
- поломка транспорта;
- транспорт не приехал на место подачи;
- не можете найти транспорт;
- не отвечает телефон водителя;
- потеряли вещи в арендованном транспорте.
Во всех этих случаях свяжитесь с менеджерами по телефонам +7 495 204-10-40 и +7 995 799 11 58 и получите дальнейшие инструкции.
Обстоятельства непреодолимой силы
Компания не несет ответственность за задержку или невыполнение своих обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы. К ним относятся:
- стихийные бедствия (природные и техногенные)
- забастовки
- аварии
- пробки на дорогах
- военные действия
- массовые беспорядки
- действия сотрудников ДПС
- акты органов власти и управления, ограничивающие движение транспорта или выполнение обязательств.